سوالات متداول

قیمت طلا چگونه محاسبه میشود؟

قیمت طلا معمولا بر اساس نرخ روز طلا ،وزن ،اجرت ساخت ،سود فروشنده و مالیات محاسبه میشود. به همین دلیل ممکن است قیمت نهایی یک قطعه طلا با طلای دیگر متفاوت باشد.

 

آیا قیمت طلا در سایت بروز است؟

بله،قیمت ها براساس آخرین تغییرات بازار طلا به روزرسانی میشوند.با این حال ،به دلیل نوسانات لحظه ای بازار ،ممکن است قیمت نهایی هنگام ثبت سفارش کمی متفاوت باشد.

 

اجرت ساخت طلا چیست؟

اجرت ساخت ،هزینه ای است که بابت طراحی و ساخت  طلا دریافت میشود. این مبلغ بر اساس نوع محصول،ظرافت طراحی و روش تولید متفاوت است

 

آیا طلای نو و دست دوم قیمت یکسانی دارند؟

خیر،طلای نو معمولا اجرت ساخت دارد و قیمت آن از طلای دست دوم بیشتر است . طلای دست دوم اغلب با اجرت کمتر یا بدون اجرت عرضه میشود.

 

فاکتور خرید طلا چه اطلاعاتی باید داشته باشد؟

فاکتور معتبر باید شامل نام فروشگاه،مشخصات طلا،وزن،عیار،قیمت روز و مبلغ نهایی باشد

 

آیا امکان تعویض یا مرجوعی طلا وجود دارد؟

بله،شرایط تعویض یا مرجوعی بر اساس قوانین فروشگاه و مقررات اتحادیه تعیین میشود.تمامی کالا های گالری طلا شیخا شامل 24 ساعت گارانتی و استرداد،3 روز گارانتی تعویض از تاریخ تحویل بدون کثر هزینه میباشد.

 

چرا قیمت طلا در فروشگاه های مختلف متفاوت است؟

تفاوت قیمت به عواملی مثل اجرت ساخت،سود فروشنده ،نوع محصول،برند ،خدمات پس از فروش و نوسانات بازار بستگی دارد.

 

سفارش های طلا چگونه ارسال میشوند؟

پس از ثبت نهایی سفارش و تایید پرداخت ،سفارش شما با توجه به مقصد ، از طریق پیک یا پست ارسال میشود . هدف ما این است که سفارش ها در کوتاه ترین زمان ممکن و با بیشترین سطح امنیت به دست شما برسند.

 

آیا ارسال سفارش ها به صورت امن انجام میشود ؟

بله ،تمام سفارش ها با بسته بندی ایمن ،محرمانه و مقاوم ارسال میشوند تا از هرگونه آسیب ، ضربه یا افشای محتوای بسته جلوگیری شود . امنیت ارسال  یکی از اولویت های اصلی ماست.

 

زمان تحویل سفارش ها چقدر است ؟

زمان تحویل سفارش به شهر مقصد و روش ارسال بستگی دارد.. سفارش های داخل شهر معمولا همان روز ارسال میشوند و سفارش های شهرستان تا 3 الی 5 روز کاری ارسال و به دستتون میرسند.

 

هزینه ارسال سفارش ها چگونه محاسبه میشود ؟

هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی ،مقصد و شرایط سفارش تعیین میشود. در برخی مناسبت ها یا خریدهای بالای 1 گرم هزینه ارسال رایگان درنظر گرفته میشود.

 

آیا امکان پیگیری وضعیت ارسال سفارش وجود دارد؟

بله پس از ثبت سفارش میتوانید از طریق کد رهگیری که در کانال گذاشته میشود وضعیت بسته خود را پیگیری کنید.